O Serviço Integrado de Atendimento ao Cidadão — SIAC está presente em 12 províncias e com 16 subunidades desde 11 de setembro de 2007. Trata-se de um novo conceito de serviço público, orientado para a transparência, funcionalidade e humanização, com utilização de tecnologia de informação e comunicação, assinalando uma nova era de segurança, integridade e concepção informatizada, salas de espera e ambientes totalmente climatizados, de forma a proporcionar o bem-estar e acolhimento aos cidadãos.

De salientar que a qualidade e humanização da administração pública é um desafio e tornar numa realidade tangível e mensurável. Neste âmbito, o SIAC desempenha um papel importantíssimo, que prima pela eficácia, funcionalidade, flexibilidade, legalidade no exercício das funções, Competência Profissional, Imparcialidade, Transparência, Responsabilidade, Cortesia, Igualdade de Oportunidades, Ética Profissional, Eficácia e Eficiência, Sociabilidade, Justiça.

Com a intenção de ser uma instituição pública com alto padrão de atendimento e qualidade na prestação os serviços públicos e privados, estamos engajados no sentido de proporcionar aos nossos utentes a melhor experiência, oferecendo um atendimento excelente.

Expandir a rede e aumentar o número de atendimentos no Serviço Integrado de Atendimento ao Cidadão (SIAC), em todo o território nacional, é um dos grandes objectivos para o quinquénio 2023–2027.

Comprometidos com a nossa missão de prestar um serviço público de excelência, em nome do corpo directivo e do colectivo de trabalhadores, saudamos e desejamos as boas vindas aos cidadãos que recorrem às nossas instalações em busca dos nossos mais variados serviços, especialmente por intermédio deste portal.